תאונת דרכים: מה עושים ברגעים הראשונים?

שנייה אחת אתם נוסעים בכביש כבשגרה, ובשנייה הבאה אתם מוצאים את עצמכם מעורבים בתאונת דרכים. הלב דופק במהירות, הראש מבולבל ואתם לא יודעים מה לעשות קודם. מה שתעשו ברגעים הראשונים האלה יכול להשפיע משמעותיות על מצבכם הבריאותי בעתיד ועל הפיצויים שתוכלו לקבל.

עצרו לרגע, קחו נשימה עמוקה ותעשו הערכה מהירה של המצב. הדבר הכי חשוב זה לוודא שכולם בטוחים. אם הרכב שלכם עדיין על הכביש ואתם יכולים לזוז, תזיזו אותו לצד כדי למנוע תאונות נוספות. הדליקו מיד את האורות המהבהבים ושימו משולש אזהרה במרחק של חמישים מטר מהרכב.

עכשיו בדקו את עצמכם - יש כאבים? קשה לכם לזוז? כואב הראש או הצוואר? אפילו אם אתם מרגישים בסדר גמור, זכרו שהאדרנלין יכול להסתיר כאבים וחבלות. אחרי שבדקתם את עצמכם, בדקו גם את הנוסעים שלכם ואת האנשים ברכבים האחרים.

הזעיקו עזרה

התקשרו מיד למשטרה (100) ולמגן דוד אדום (101), גם אם התאונה נראית קלה. הרבה פגיעות בתאונות דרכים מתגלות רק כמה שעות או ימים אחר כך, במיוחד בצוואר, בגב ובמערכת העצבים. זה למה חשוב לעבור בדיקה רפואית מיד, גם כשאתם מרגישים שהכל בסדר.

זכרו כי הטיפול במיון יכוסה על ידי חברת הביטוח, כך שלא תצטרכו לשלם על הטיפול מכיסכם.

תיעוד הזירה

חשוב לתעד את זירת התאונה – הרכבים המעורבים, המיקום, שלטים או תמרורים רלוונטיים ועוד. הקפידו לרשום את הפרטים המזהים של הנהגים המעורבים בתאונה ובמידת הניתן של עדי ראייה.

במידה והגיעה משטרה, עליכם לשתף פעולה עם השוטרים ולספר בדיוק מה קרה, אבל תתמקדו רק בעובדות. בקשו לקבל עותק מהדוח או לפחות רשמו את מספר התיק.

יש דברים שחשוב מאוד לא לעשות: אל תגידו "סליחה, זה האשמה שלי" או משהו דומה, אל תחתמו על מסמכים שאתם לא מבינים לגמרי, אל תסכימו לפשרה במקום, אל תקבלו הצעות לתשלום מיידי, ואל תדברו על פרטי הביטוח שלכם עם האנשים האחרים.

הטיפול הרפואי

גם אם אתם מרגישים שהכל תקין, גשו להיבדק על ידי רופא בהקדם האפשרי. הרבה פגיעות, במיוחד "צליפת השוט" בצוואר, בעיות דיסק בגב וזעזועי מוח קלים, מתפתחות בהדרגה.

בעת הביקור אצל הרופא או בבית חולים, תספרו על כל תלונה שיש לכם, גם הקטנות ביותר. ודאו שהכל מתועד בתיק הרפואי, בקשו לקבל עותקים מכל המסמכים, והמשיכו לעקוב אחרי המצב אם הסימפטומים מחמירים.

שמירה על כל הקבלות וההוצאות

ממועד התאונה ואילך, שמרו על כל קבלה של הוצאה שקשורה למה שקרה. כולל תרופות ואביזרים רפואיים, נסיעות למרפאות ולבתי חולים, טיפולים פרטיים כמו פיזיותרפיה, תלושי השכר שלכם מלפני התאונה ולאחריה כדי להוכיח הפסדי שכר, והוצאות על עזרה בבית אם אתם צריכים מישהו לניקיון, בישול או כביסה.

מתי צריך עורך דין?

מומלץ לפנות לעורך דין מומחה בתאונות דרכים מיד אחרי התאונה, ובטח במקרים האלה: אם יש לכם פגיעות גופניות, גם כאלה שנראות קלות, אם אתם מרגישים כאבים או שיש לכם מגבלות בתפקוד, אם חברת הביטוח מציעה לכם פשרה מהירה, אם יש מחלוקת על איך התאונה קרתה, או אם התאונה הייתה בזמן העבודה או בדרך אליה.

יש לכם עד שבע שנים מיום התאונה להגיש תביעה, אבל ככל שתפעלו מוקדם יותר, כך תוכלו לשמר את הראיות טוב יותר ולקבל הדרכה מקצועית באשר למה שעליכם לעשות.

איך להתמודד עם חברות הביטוח?

חברות הביטוח הן עסקים שרוצים לחסוך כסף. אל תופתעו אם הן יציעו לכם פיצוי נמוך ממה שמגיע לכם, ישלחו חוקרים פרטיים לעקוב אחריכם, או ינסו לשכנע אתכם שאתם לא זכאים לפיצוי.

חשוב לזכור!

• אל תחתמו על שום דבר בלי עורך דין

• תרשמו כל שיחה והתכתבות איתם

• אל תקבלו החלטות בלחץ

• תפנו אותם לעורך הדין שמייצג אתכם

סיכום

תאונת דרכים היא אירוע משמעותי ומטלטל. מה שתעשו ברגעים הראשונים ובימים שאחרי זה יקבע את יכולתכם לקבל טיפול רפואי טוב ופיצוי הוגן על הנזקים.

הדבר הכי חשוב לזכור זה שאתם לא לבד. עורך דין מקצועי יכול להבטיח את הזכויות שלכם מול חברות הביטוח ולאפשר לכם להתמקד במה שחשוב באמת - להחלים. אל תהססו לפנות לייעוץ ראשוני ללא התחייבות.

עו"ד טלי דיין – איתכם במסע

משרדה של עו"ד טלי דיין מתמחה במתן ייצוג מקצועי ומסור בתחום דיני הנזיקין וביטוח לאומי כבר יותר מ-12 שנים. המשרד מציע ליווי אישי ומסור מהרגע הראשון עד לקבלת הפיצוי המלא, מומחיות מוכחת בוועדות רפואיות מול ביטוח לאומי ומשרד הביטחון, זמינות וייעוץ ללא התחייבות, ושני משרדים נוחים בשדרות ובאשקלון.

נפגעתם בתאונת דרכים? אל תיוותרו לבד במאבק על הזכויות שלכם.